投诉兰迪少儿英语不予退款

#315在行动#

投诉编号:CR202004111057340175326

投诉时间:2020-04-11 10:57:35

投诉人:周**

投诉人手机:138******46

消费日期:2020-03-17

消费方式:在线消费

投诉对象:杭州兰迪少儿英语

投诉标题:投诉兰迪少儿英语不予退款

投诉诉求:退款

投诉内容:

本人于3-17 在兰迪少儿英语(https://www.landi.com/)报了8800的课程,但是因服务和上课时间不满意于3-20申请退款,兰迪工作人员表示报课后未上过一节需要扣除300元手续费,退款的金额为8500,并将于15个工作日到帐。

但至今一直未处理,本人多次致电兰迪公司客服各种理由推脱,退款专员的态度也非常恶劣。现本人诉求是:要求全额退款,也就是8800,并于4月13日到帐,否由追加赔偿金,并道歉!

我发现和我有同样遭遇的人还不少


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